Ürün görsellerinin ve açıklamaların önemi.
Tarih: 15.01.2020Sanal mağazanızda satış için sergilediğiniz ürünlerin ve ürünler ile ilgili açıklamaların önemine değineceğimiz bu yazımızda, aslında dolaylı olarak satışlarınızı da artırmaya yönelik bir konu üzerinde duracağız.
Öncelikle kendinizi müşterilerinizin yerine koyarak konuyu ele almalısınız. Kurguladığınız site üzerinden siz değil, müşterileriniz alışveriş yapacaklar. Bu noktada eğer yeterince iyi olmadığınızı düşünüyorsanız çevrenizdeki insanlardan yardım alın ve onların deneyimlerini izleyerek düşüncelerini öğrenin.
Unutmayın!
Ürün fotoğrafı güzelse ürün güzel, açıklaması iyi ve yeterliyse ürün de iyi ve beklentiyi karşılayan bir üründür.
Satışa sunduğunuz ürünler tasarım, ebat, fonksiyonel olma, sağlamlık, kalite, güvenlik gibi gerçekte bir takım niteliklere sahip olabilirler. Fakat siz bunları müşterilerinize anlatmakta yetersiz kalırsanız ve müşteriyi ürünün detayları hakkında tatmin edemezseniz, ürünlerinizi satmakta zorlanabilirsiniz.
Alternatifleri yeterince fazla olan müşteriler ise hiç vakit kaybetmeden ve belki de sizden daha pahalı satış yapan başka bir sanal mağazadan satın alma yapabilirler.
Bunun sebebi aslında bu yazımızın özeti olacak;
Müşteriler ne alacağını bilmek ve bundan emin olmak ister. Emin olmak için de aldıkları bilgileri pekiştirmek isterler. İnsanlar psikolojik olarak güven duygusunu da bu yolla elde ederler. Teyit etmek, güvenilir birkaç kaynaktan bilgiyi doğrulamak, diğer müşterilerin ürün hakkındaki yorumları sizin mağazanıza olan güveni de ciddi oranda artırır ve bu da satışlarınıza doğrudan yansır.
Sanal mağazanıza ürün kaydederken genel olarak göz önünde bulundurmanızın son derece fayda sağlayacağına emin olduğumuz birkaç önemli hususu maddeler halinde aşağıda sıralayacağım;
- Ana ürün fotoğrafı mümkün olduğunca farklı objelerden arındırılmış olmalı. Fotoğraf karesinde sadece ürün ve ürünün bileşenleri bulunmalı.
- Yardımcı ürün fotoğrafları mutlaka olmalı ve ana ürün fotoğrafından farklı olarak detay görselleri içermeli. Yumuşak bir malzeme ise yumuşak olduğunu, sağlam ise sağlam olduğunu gösteren, yani nitelikleri ve özellikleri gösterecek ya da pekiştirecek detaylı fotoğraflar ekleyin.
- Ürün açıklama alanına ürün adını detaylı olarak yazın. Sonrasında ürün ile ilgili gerek teknik verileri, gerekse kullanım önerilerini mutlaka yazın.
- Ürün fotoğraflarında görünen ve görünmeyen tüm detayları maddeler halinde ayrıca yazın.
- Ürün açıklama alanına Youtube’a yüklediğiniz bir tanıtım videosu eklemek size çok iyi bir avantaj sağlayacaktır. Teknik olarak bunu yapmaya elverişli olmayan bir E-Ticaret yazılımı ile çalışıyorsanız, artık E-Ticaret servis sağlayıcınızı değiştirme vakti gelmiş demektir. İlk fırsatta bir güncelleme planlamalısınız.
Son olarak yazının başında da değindiğimiz satış artırmaya yardımcı ve önemli etkenlerden birinin de fiyat olduğunu unutmamakta fayda var. Ürünün satış fiyatı konusunda Google’dan Pazar araştırması yapıp yaklaşık piyasa değeri belirleyerek bir fiyatlama politikası izleyin.
Sonuç olarak hepimiz temelde en iyi ürünü en iyi fiyata almak isteriz ve eğilimlerimiz bu yönde olur.
Arama motoru optimizasyonu (SEO) ile ilgili önemli bilgiler paylaşacağımız sonraki yazımızda tekrar buluşmak dileğiyle,
Bizi izlemeye devam edin.
Hakan ERKOL
Yazıyı Paylaş  |
