Ürün özellikleri ve açıklama yazılarında dikkat etmeniz gerekenler.
Tarih: 02.01.2017E-Ticaret sitenizi faaliyete hazır hale getirilmesinde en çok vaktinizi alacak ve en fazla titizlik göstermeniz gereken aşamalardan bir tanesi sitenizde satmayı planladığınız ürünlerin ürün açıklama bilgilerinin hazırlanması ve site içerisine yazılmasıdır. E-Ticaret ve dijital pazarlama konularında çalışmalar yapan herkesin ortak söylemi olarak karşınıza çıkan bir gerçek var ki o da ürün içeriklerinin büyük titizlikle ve özgün olarak hazırlanması gerekliliğidir. Dilerseniz bu konu üzerine gösterilen önemin nedenini anlatarak başlayalım.
Bilindiği üzere dijital pazarlamanın temelini web sitesi içerikleri oluşturmaktadır. Yani başka bir deyişle dijital pazarlamada "İçerik Kraldır" Dolayısıyla eğer siteniz bir e-ticaret sitesi ise sizin içeriğinizi ürünleriniz oluşturmaktadır. Ürünlerinizin açıklamaları, görseli, fiyatlandırması vs. içeriğinizin tamamını oluşturmaktadır. E-Ticaret müşterilerinin oldukça büyük bölümünün ürünleriniz ile karşılaştıktan sonra ilk olarak ürün görsellerini incelediğine yönelik bilgileri bir önceki yazımızda sizlerle paylaşmıştık. Yine aynı araştırmalar gösteriyor ki müşteriler ikinci hamlede ürün açıklamalarını incelemektedir. En az ürün görseli kadar önemli olan ürün açıklamaları ürününüzün müşteriniz tarafında tanınmasını sağlayan yegane araç olduğu asla unutulmamalıdır. Tıpkı bir fiziki mağazaya gittiğinizde bir ürünü incelediğinizde o ürünü size anlatan bir satış temsilcisi olduğu gibi e-ticaret sitelerinde de bu görevi ürün açıklama yazıları üstlenmektedir.
Ürün açıklama yazıları nasıl hazırlanmalı?
Ürün açıklamalarınızı hazırlarken de tıpkı iletişimde geçerli olan kurallar geçerlidir. Yani öncelikle anlaşılır ve sade bir dil kullanılmalıdır. Müşteri kitlenizin seviyesini göz önünde bulunduracağınız gibi her yaş ve eğitim seviyesinden insanın size ulaşabileceği ihtimalini göz ardı etmemelisiniz. Bu yüzden mümkün olduğu kadar yabancı kelimelerden ve anlaşılması zor olabilecek teknik ifadelerden kaçınılması gerekmektedir. Eğer teknik detaylar vermeniz gerekiyorsa bunu ilave olarak vermeniz içeriğinizi daha da güçlendirecektir. Ürün açıklamalarını yazarken kendinizi ürününüzü hiç görmemiş ya da kullanmamış birisinin yerine koyarak hazırlamanız sizin daha geniş kitlelere ulaşmanızı sağlayacaktır. Ayrıca ürününüzü internet üzerinden sattığınızı ve müşterinize sadece ürün görseli ve ürün açıklamaları ile sunum yapabildiğinizi unutmamalısınız.
Ürünü kullanıcıya doğru anlatabilmek
Ürün açıklamaları hazırlanırken kullandığınız dil ve üslubun dışında diğer bir önemli konu ürünün kullanım alanına ve ne işe yaradığına yönelik doğru açıklamaları da barındırabilmesidir. Ürününüzün güçlü yönlerini ön plana çıkarmak ürünün müşteri tarafından satın alma kararını vermesinde etkili olacağını asla unutmayın. Bu noktada ürünün üreticisinden ya da ithalatçısından yardım talep edebilirsiniz.
Ürün açıklamalarında dürüst olun
Yukarıda da bahsettiğimiz gibi ürün açıklamaları müşterilerin ürünü satın alma karını vermesinde oldukça etkilidir. Ancak bu etkiyi haksız yere avantaja çevirmeye çalışmak sizin için uzun vadede çok sağlıklı bir durum olmayabilir. Ürünlerinizin özelliklerini güçlü yönleriyle ön plana çıkarmak bir pazarlama stratejisidir ancak burada abartıya kaçmamalı ürün içeriğinde var olmayan özellikler varmış gibi anlatılmamalıdır. Yani başka bir deyişle müşteriyi aldatma yoluna asla gidilmemelidir. Hatta istemeden bu duruma düşmemek için ürün görseli ile ürün özelliklerinin uyuşması için özen gösterilmelidir. Ürün sizin tarafınızdan ne kadar iyi tanınırsa ürün açıklamalarınızda o kadar açıklayıcı ve sağlıklı hazırlanabilir. O yüzden ürünü tanımayan ya da kullanmamış kişilere ürün açıklaması yazdırmamaya dikkat edilmesi gerekmektedir.
Anahtar kelimelerinizi önceden belirleyin
Ürün açıklama yazılarınızın sitenizin ve ürününüzün içeriğini oluşturduğundan daha önce bahsetmiştik. Tüm bu içerik müşterileriniz gibi arama motorları tarafından da okunarak siteniz ve ürününüz ile ilişkilendirilmekte ve kullanıcılar arama motorlarında arama yaptığında onlara sunulmaktadır. Semantik bir mantıkla çalışan arama motorları ürün içeriğine girmiş olduğunuz açıklama yazıları ve kullandığınız kelimeler ile ilişki kurarak ürününüzün yapılan aramalarda en alakalı sonuç olarak kullanıcılara sunulmasını sağlamaktadır. Dolayısıyla yazılan ürün açıklamalarında bu durum göz önünde bulundurularak ürün açıklamalarımızda kullanacağımız anahtar kelimelerimizi önceden belirlememiz gerekir. Alaka düzeyi en fazla olan doğu kelimeleri kullanmamız arama motoru optimizasyonunuzda daha fazla faydalı olmasını sağlayacaktır.
Bol kazançlar dileriz.
ETicaretSoft
Yazıyı Paylaş  |
