ETicaretSoft Blog

Türkiye'den ve Dünya'dan en güncel e-ticaret ve teknoloji yazıları.

Facebook ve Twitter’ın e-ticaret rekabeti nereye gidiyor?

Tarih: 12.01.2015

Sosyal medyanın iki ezeli rakibi Facebook ve Twitter aralarındaki çekişmeyi yavaş yavaş başka bir alana kaydırıyor. Özellikleriyle, markalara sunduğu pazarlama fırsatlarıyla birbirleriyle yarış halinde olan iki sosyal ağın yeni rekabet alanı ise e-ticaret olmaya doğru ilerliyor. Twitter Amazon ile yaptığı işbirliği çerçevesinde #AmazonCart uygulamasını hayata geçirerek tweet içinden alışveriş dönemine adım atmıştı. Bunun yanı sıra tweet’lere satın al butonu ekleyeceği söylenen Twitter, geçtiğimiz günlerde CardSpring’i alarak sosyal ticarete atılacağının en güçlü sinyallerini vermişti. Diğer yandan Facebook‘un da bu alanda pasif kalmaya niyeti yok. Yine geçtiğimiz hafta Twitter-CardSpri... devamını oku

Kullanıcıların yüzde 42’si tabletten alışveriş yapmaya sıcak bakıyor.

Tarih: 10.01.2015

2014’ün trendi mobil ticaret bu yıl da sıkça konuşacağımız konulardan biri olacak. 2014 yılında e-ticaret ile karşılaştırıldığında mobil ticaretin büyüme oranının daha yüksek olduğu görülüyor. Yapılan araştırmalara göre mobil ticaret 2014 yılında yüzde 35 büyürken, e-ticaret bu süreçte yüzde 15’lik bir büyüme yaşadı. Her ne kadar mobil ticaret daha fazla büyüse de şuan mobil harcamalar toplam online alışverişlerin sadece yüzde 20’lik bir bölümünü oluşturuyor. Başka bir deyişe internetten yapılan alışverişlerin yüzde 80’lik bölümü bilgisayarlar üzerinden yapılıyor. Ancak 2013’ye kıyasla bu oranda yüzde 6’lık bir düşüş görülüyor. Mobil alışverişlerin hangi cihazlardan yapıldığına bakıldı... devamını oku

Avrupa e-ticaret hacmi 2017 yılında 255 milyar dolara ulaşacak.

Tarih: 09.01.2015

E-ticaret hacmi konusunda Asya ve ABD’nin ardından gelen Avrupa’nın 2017 yılında 255 milyar dolarlık online alışveriş hacmine ulaşması bekleniyor. 2012’deki e-ticaret hacmi 149, 5 milyar dolar olan Avrupa’nın önümüzdeki 4 yıl içinde %70’lik bir artış göstereceği tahminler arasında yer alıyor. Bu bölgede online alışverişlerde en çok öne çıkan ülkeler ise Avrupa’nın girişim fabrikası Almanya ve İngiltere oluyor. Almanya’da geçen sene 41 milyon kullanıcı online alışveriş yaptı ve bu da ülke nüfusunun yarısından fazlasına denk geliyor. Almanya e-ticaret hacminin bu 4 yıl içinde %21,4 artarak 36,8 milyar dolardan 44,7 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Almanya’daki online perakendecilerin %90... devamını oku

Yeni yılda e-ticaret trafiğinin yarısı mobilden geldi.

Tarih: 09.01.2015

Yılbaşı alışveriş sezonu boyunca kendi ağındaki trafik bilgilerini eğerlendiren MarketLive, yaratılan alışveriş trafiğinin %47’sinin mobil cihazlardan kaynaklandığını ortaya çıkarttı. E-ticaret gelirlerinin de yaklaşık dörtte biri mobil cihazlardan yapılan alışverişten kaynaklanıyor. Rapora göre 2014 yılında akıllı telefonlardan elde edilen e-ticaret gelirleri %111 oranında arttı. Ayrıca sosyal ağlarda kullanıcıların yaptığı ürün tavsiyelerinde de %100’lük bir artış görüldü. Raporda ayrıca 500 tüketiciye, yeni ürünleri nereden öğrendikleri sorulmuş. %61 oranında yeni ürün bilgisinin sosyal medya aracılığı ile alındığı, ortaya çıkan önemli verilerden. Televizyon ve bloglar ise %20’nin a... devamını oku

Yeni mesafeli sözleşmeler yönetmeliği resmi gazatede yayımlandı.

Tarih: 03.01.2015

E-ticarette tüketiciyi korumaya yönelik düzenlemelere yenileri eklendi. Bir süre önce TBMM’de kabul edilen Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Tasarısı’nın ardından, Mesafeli Satışlar Yönetmeliği de Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uyumlu olarak değiştirildi. Resmi Gazete'de yayımlanan yeni yönetmelik e-ticaret şirketleri ve müşterilerini yakından ilgilendiren düzenlemeler getiriyor. Yeni Mesafeli Satışlar Yönetmeliği ile gelen yeniliklerden ilki, ön bilgilendirmelerle ilgili. Satış yapan e-ticaret sitesinin ilgili yönetmelikte belirlene tüm bilgileri, ön bilgilendirme formunda sağlamak zorunda olacak. Ön bilgilendirmenin nasıl yapılacağı, örneğin 12 punto, açık ve an... devamını oku

Yeni e-ticaret kanununun getirdiği sorumluluk ve yükümlülükler.

Tarih: 02.01.2015

İnternet üzerinden ticaret yapanları ve tüketicileri yakından ilgilendiren, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5 Kasım 2014 tarihinde Resmi Gazete’de yayınlandı ve 1 Mayıs 2015 tarihinde yürürlüğe girecek. Yeni kanuna göre e-ticaret şirketlerinde değişecek uygulamalar. Asıl amacı elektronik ticarete ilişkin esas ve usulleri düzenlemek olan bu kanun, elektronik ticaret sürecinde yer alan kişilerin sorumluluklarını, aralarındaki sözleşmeleri ve bilgi verme yükümlülüklerini düzenliyor. Yeni yasa ile getirilen yükümlülükler ise şöyle; Elektronik İleti göndermek için önceden onay almak zorunlu Yeni yasa bu konuda opt-in sistemini öngörüyor. Yani, alıcılara elektronik ileti... devamını oku

Mobil cihazların kullanım oranı televizyon izleme oranını geçti.

Tarih: 20.11.2014

Kullanım ve izleme süreleri bazlı yapılan karşılaştırmalar sonucunda televizyon izlenme süreleri mobil araçların kullanım sürelerinin altında kaldı. İlk defa karşılaşılan bu sonuç Amerika’da yapılan araştırmalar neticesinde ortaya çıktı. Televizyonun ve beraberinde televizyon kültürün de doğduğu ve kalesi olma niteliğini taşıyan ABD deki bu sonuçlar başta pazarlama ve reklamcılık sektörü olmak üzere bütün sektörlerin ilgisini cezbetmiş durumda. İlk defa televizyon dışında bir cihaz ABD de artık daha fazla kullanılır oldu. Televizyondan daha çok kullanılan cihazların mobil cihazlar olması pek de şaşırtıcı değil. Mobil cihaz kullanımlarında ki artış oranları böyle bir sonuçla karşılaşa bili... devamını oku

Dünya toplam e-ticaret hacmi 1 trilyon dolara koşuyor.

Tarih: 17.11.2014

E-ticaret Siteleri ve İşletmecileri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Ercüment Erdem, 2012 sonu itibariyle 545 milyar dolar olan dünya e-ticaret hacminin önümüzdeki 3 yıl içinde 1 trilyon doları geçmesinin beklendiğini söyledi. İzmir 'de düzenlenen "E-Ticaret ve Dijital Pazarlama Konferansı" açılışında konuşan Erdem, Türkiye 'de 10 milyon e-ticaret kullanıcısının bulunduğunu belirtti. Dünya nüfusunun yüzde 39'u olan 2,8 milyarının internet kullandığını ifade eden Erdem, "2012 sonu itibariyle 545 milyar dolar olan dünya e-ticaret hacminin önümüzdeki 3 yıl içinde 1 trilyon doları geçeceği tahmin ediliyor. Bu yeni ticaretin yıllık yüzde 17 büyüyeceğini öngörüyor" dedi. Türkiye'de e-ticaretin... devamını oku

E-Ticarette tüketicinin ödeme algısı değişiyor.

Tarih: 18.11.2014

Yeni yapılan araştırmalara göre tüketiciler ürünler hakkındaki hatırlatmaları görmek istemiyorlar. Bazı durumlarda, kitapların, filmlerin, giysilerin veya yazılımların, bir üyelik sistemi ile düzenli olarak kendilerine gelmesini istiyorlar. Avangate‘in yaptığı araştırmaya göre tüketiciler marka ve satın alma kavramları konusundaki fikirlerini değiştirmekteler. Verilerine göre araştırma yaptıkları tüketicilerin önemli bir kısmı (%60) tekrar eden bir ödeme programına dahil. %71’i ise aylık hatırlatmaların olmadığı bir tekrarlayan abonelik programına geçmek istiyor. Tüketicilerin %46’sı, “freemium” bir seçeneği olmayan üyelikler için para vermek istemiyor. %40’ı mobil ödeme sistemlerin... devamını oku

Tüketicilerin yüzde 70’i kötü tasarımı olan sitelerden alışveriş yapmıyor.

Tarih: 14.11.2014

Özellikle yılbaşının yaklaşmasıyla beraber birçok marka yılbaşı kampanyalarına başladı ve online taraftaki pazarlama çalışmalarını da artırma yönelik çalışmalar yapıyor. Ancak yapılan araştırmalar tüketicilerin bu yıl ki online yılbaşı alışverişlerinde kötü bir deneyim yaşamaları durumunda bu mecralardan alışveriş yapmayacaklarını ortaya koyuyor. İngiliz tüketiciler arasında yapılan araştırmaya göre tüketicilerin %70’i kötü bir deneyim sonrasında online alışveriş yapmayacaklarını belirtirken, aynı zamanda da kötü tasarıma sahip olan sitelerden de alışveriş yapmayacaklarını dile getiriyor. 1000 katılımcıyla yapılan araştırmada, kullanıcıları bir siteden kaçıran özelliklerin neler olduğu... devamını oku

6563 Sayılı elektronik ticaretin düzenlenmesi hakkında kanun.

Tarih: 10.11.2014

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Resmi Gazetede yayımlandı. Kanunun yürürlüğe girme tarihi 1 Mayıs 2015 olarak belirlendi. Firma ve müşteri arasındaki ilişkiler üzerine çok önemli düzenlemeler ve yaptırımlar getiren kanun metninin tamamını aşağıda. Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun Amaç ve kapsam MADDE 1 – (1) Bu Kanunun amacı, elektronik ticarete ilişkin esas ve usulleri düzenlemektir. (2) Bu Kanun, ticari iletişimi, hizmet sağlayıcı ve aracı hizmet sağlayıcıların sorumluluklarını, elektronik iletişim araçlarıyla yapılan sözleşmeler ile elektronik ticarete ilişkin bilgi verme yükümlülüklerini ve uygulanacak yaptırımları kapsar. Tanımla... devamını oku

E-Ticarete en fazla zaman ayıran ikinci ülke Türkiye.

Tarih: 05.11.2014

PayPal tarafından yapılan araştırma girişimcilerin akıllarında ki; e-ticaret nasıl yapılır, e-ticaret siteleri, e-ticaret nedir, e-ticaret sitesi nasıl yapılır gibi soruları cevaplamaları konusunda yardımcı olur nitelikte. People Economy raporunu; internet kullanıcıları başta olmak üzere insanların teknoloji ve teknoloji yoğunluklu ürün kullanımın giderek nasılda daha üst düzeylere ulaştığı konusunda PayPal tarafından hazırlanarak sonuçları açıklandı. Hazırlanan raporda teknoloji kullanım düzeyleri ülkeden ülkeye değişiklik gösterirken Türkiye'nin de aralarında bulunduğu 15 ülkede yapılan araştırmada çarpıcı sonuçlar göze çarpmakta. Araştırma Türkiye dahil, Fransa, Singapur, Çin, Rusya, B... devamını oku

ETicaretSoft ücretsiz e-ticaret satış artırma eğitimleri başladı.

Tarih: 04.11.2014

E-Ticaret sitenizdeki satışlarınızı artırmaya yardımcı olmak ve yeni müşteriler bulmanızı sağlamak, e-ticaret hedeflerinize daha kolay ulaşabilmeniz için size katkı sağlamayı amaçlıyoruz. Bu ücretsiz eğitim çalışması birebir gerçekleştirilecek ve yaklaşık 2 saat sürecektir. Bu eğitime katılmak için 0850 780 22 87 numaralı telefondan randevu alabilirsiniz.... devamını oku

Görsel içeriği diğer içeriklerden değerli kılan 10 sebep.

Tarih: 03.11.2014

1- Beyne iletilen bilgilerin %90'ı görseldir. Görseller metine oranla 60.000 kat daha hızlı şekilde beyne işlenir. Bir insana belirli bir konu hakkında bilgi vermek istediğinizde, görsel kullanmanız daha iyi sonuç almanıza yardımcı olur. Daha hızlı ve değerli iletişimin yolu görselden geçer. 2- İnsanların %65'i görsel olarak öğrenir. İnsanların büyük çoğunluğunun görsel olarak öğrenmesi, görselin içerik pazarlamanın en kullanılan yöntemi olmasını sağlayacaktır. 3- Açılış sayfalarındaki videolar, sayfa dönüşüm oranlarını %86 oranında arttırır. Yapılan birçok AB testinde benzer sonuçlara rastlanmıştır. Bu istatistiğin inandırıcılığını doğrulamak isterseniz, sizde açılış sayfanız... devamını oku

Tüketici Araştırması: Online alışverişte hızlı yükseliş.

Tarih: 25.10.2014

Dünya genelinde faaliyet gösteren ve hizmet veren denetim-danışmanlık firması EY yapmış olduğu yeni araştırmanın sonuçlarını açıkladı. EY'in yapmış olduğu "Uluslararası Tüketici Araştırması" sonuçları şöyle; Dünya üzerinde internet kullananların yüzde 62'si internetten alışveriş yapıyor. Türkiye'de ise bu oran yüzde 69'lar da. Türkiye'deki internet kullanıcılarının online alışveriş oranı dünya ortalamasının üzerinde olsa da Avrupa ve ABD rakamların henüz altında. Araştırmada ayrıca ülkemizdeki internet kullanıcıların internette geçirdikleri zaman dünya ortalamasının üzerinde. Bütün yaş grupları göz önünde bulundurulduğunda Türkiye'de ki internet kullanıcıları dünyadaki diğer interne... devamını oku

Elektronik ticarete ve toplu SMS'e yeni düzenleme.

Tarih: 24.10.2014

TBMM Genel Kurulu'nda, elektronik ticaretin düzenlenmesine ilişkin kanun tasarısı kabul edilerek yasalaştı. Kanuna göre, ticari elektronik iletiler alıcılara önceden onayları alınmak kaydıyla gönderilebilecek. Ancak alıcının iletişim bilgilerini kendisinin vermesi halinde ayrıca onay alınmayacak. Gönderdiği mesajda, kimliği belli olmayan hizmet sağlayıcıya 1000 lira ile 10 bin lira arasında idari para cezası verilecek. TBMM, Kimden geldiği belli olmayan mesaj ve ileti gönderenlere 1000 lira ile 10 bin lira arasında değişen idari para cezaları verilecek. Elektronik Ticaretin Düzenlenmesine İlişkin Kanun Tasarısı, TBMM Genel Kurulu'nda kabul edilerek yasalaştı. Kanuna göre, hizmet sağlay... devamını oku

Google Tüketici Barometresi: Türkiye sosyal medyada dünya lideri.

Tarih: 20.10.2014

Google, Türkiye’nin de dahil olduğu 46 farklı pazarda internet kullanım alışkanlıklarını ölçtüğü ve karşılaştırdığı Tüketici Barometresi araştırmasının bu yılki sonuçlarını duyurdu. Kapsadığı ülkelerdeki internet kullanıcılarının dijital, mobil, video ve alışveriş alışkanlıkları hakkında içgörüler sağlayan raporda bu yıl Türkiye, sosyal medya kullanımı konusunda dünyada ilk sırada yer alıyor. İncelemeye dahil edilen ülkelerin sonuçlarının ayrı ayrı görüntülenebildiği rapora göre, Türkiye’deki internet kullanıcılarının sosyal medya kullanım oranı yüzde 92, dünya genelinde ise bu oran yaklaşık yüzde 40. Sosyal medya kullanımı konusunda lider olan Türkiye’yi yüzde 86 ile Arjantin ve yüzde 84... devamını oku

E-ticaret sitelerine toptan ürün sunmak üzere bir B2B girişimi.

Tarih: 26.09.2014

E-ticaret dönüşümü hızlandıkça yeni B2B girişimleri görmeye devam ediyoruz. Bunlardan biri olan YeniToptanci.com, yıllarca geleneksel ticaret tecrübesine sahip bir ailenin son temsilcisi tarafından kurulmuş ve kendi kategorisinde pazar lideri olmayı hedefliyor. Yeni Toptancı, 2013 yılının Ocak ayında Kerim Atayolu tarafından kurulmuş ve e-ticaret firmalarına toptan ürün tedarik etmeyi amaçlayan italatçı bir şirket konumunda. Satış yelpazesindeki (aksesuarlar, bakım ürünleri, ilginç ürünler vb.) ürünler için internet ortamında bayilik vermeye başlayan girişim, ilk yıldan sonra daha seçici davranmış ve bugün 400’den fazla aktif bayiye ürün gönderimi yapıyor. Kaynak: Webrazzi... devamını oku

Online perakendecilerin mobil yatırımları işe yarıyor.

Tarih: 19.09.2014

Dünya çapında mobil teknolojiler perakendeciler için giderek daha fazla önemli oluyor. Müşteriler mağazaların içinde fiyatları karşılaştırmak için mobil cihazlarını kullanıyorlar, ürün bulunabilirliğine bakıyorlar, ürünlerin teknik özelliklerini araştırıyorlar. Bu süreçler perakendecileri daha çok mobil dünyaya itiyor. E-tailing Group’un raporuna göre, bu perakendecilerin bir kısmı mobil dünyada kazanıyorlar. Perakendeciler, mobile yatırım yapıp zaman harcadıkça, mobil alışveriş deneyimini arttırıp yarar sağlayabiliyorlar. Müşteriler bu deneyimden beklentileri konusunda çıtayı çok yükselttiler, ama perakendeciler bu beklentileri karşılamak adına daha sofistike alışveriş deneyimleri sunmak ko... devamını oku

Para iade garantili kiralık hackerlar günlük iş arıyor.

Tarih: 31.07.2014

Banka hesap bilgilerini çalmakta eskisi kadar başarılı olamayan hackerlar, para kazanmak için yeni yollara başvuruyorlar. Günlük 40 dolar karşılığında saldırı düzenleyen hackerlar, aylık 900 dolar karşılığında internet sitesini bir ay boyunca kullanılamaz hale getiriyorlar. Eğer saldırı başarısız olursa parayı bile iade ediyorlar. Bankaların teknolojiye daha fazla yatırım yapması en çok hackerların işini vurdu. Artık basit bir saldırıyla hesapları ele geçirmek kolay değil. Daha büyük ve daha organize saldırılar gerekiyor. Hackerlar ise günlük iş alıyorlar. ABD'li siber güvenlik üreticisi Arbor'ın Türkiye temsilcisi Serhat Atlı bu yola en çok Rus hackerların başvurduğunu belirterek, "Hacke... devamını oku