İnternet üzerinden ürün satışlarında, ürünü satın alacak olan kullanıcıların en büyük kaygılarından biriside ürünün anlatıldığı gibi veya sipariş edildiği gibi çıkmama ihtimalidir. Müşterilerinizdeki bu olumsuz kaygıyı azaltmak ve hatta ortadan kaldırmak için neler yapılabilir?
ETicaretSoft olarak bu yazımızda bu konulara değineceğiz.
Unutmamak gerekir ki internet üzerinden yapılan alışverişlerde, müşterilerinizi allışverişe ikna eden ürün fiyatından ziyade, doğru açıklama ve doğru tanıtımdır. Kısaca ürünlerinizin tanıtımı, ürünlerinizin fiyatından daha önemlidir.
Standart bir sanal mağazanın ürün tanıtım sayfasındaki bileşenler;
• Ürün fotoğrafları
• Ürün fiyat bilgisi
• Ürünün stok durumu
• Ürün özellikleri ve açıklaması
• Ürün hakkında diğer müşteril...
Yazının Devamı |
| |
 |
| |
20 Kasım 2015 tarihine kadar Pro, Max ve Full paketlerimiz herhangi birini alan tüm yeni müşterilerimiz PayU Yıllık Hizmet Bedeli (600 TL + KDV)'ni ödemyor. Ayrıca 100 TL değerinde Google Adwords reklam kuponu ve bir sürpriz hediye daha bizden. Kampanya dahilinde çok avantajlı PayU komisyon oranları ile çalışma fırsatı sizi bekliyor. Kampanya hakkında detaylı bilgi almak için 0850 780 22 87 numaralı telefondan bize ulaşabilirsniz....
Yazının Devamı |
| |
|
|
| |
Alışveriş bir tutku, bir vazgeçilmez çünkü insanların ihtiyaçlarını karşıladığı en önemli gereksinimlerinden biri. Hızlı hayat temposundaki zamanın kısıtlılığı alışverişi yıllar önce hayalini kuramayacağımız dijital dünyaya taşıdı. Alışverişte saatlerce gezmek dolaşmak, kıyafet değiştirirken yorulmak, aldıklarının ödemesi için kasalarda kuyruk beklemek yavaş yavaş unutuluyor. Son dönemde ise herkesin dijital dünyadaki mağaza ziyaretlerini arttırması ve ihtiyaçlarını ise buradan karşılar hale gelmesi e-ticareti günden güne yükseltti. Her geçen gün e-ticaret talepleri de artmaya devam ediyor. Yoğun hayat temposunda kısıtlı zamanı olan, ne alacağını ve en önemlisi ihtiyacını bilen kişi içinse; alışveriş yapmak dijital mağazalarda dolaşmak can simidi oldu. Öyle ki; her geçe...
Yazının Devamı |
| |
|
|
| |
T.C. Kalkınma Bakanlığı, 2015-2018 için Bilgi Toplumu Stratejisi ve Eylem Planı’nı yayımladı. Haziran 2014’te 2014-2018 dönemi için taslak olarak yayımlanan plan son haliyle internet ve teknoloji girişimlerini ilgilendirecek önemli detaylar barındırıyor.
204 sayfalık raporda 10. Kalkıma Planı’nda tanımlanan bilgi toplumu ve hedefleri detaylı olarak sunuluyor ve bu politikaların hayata geçirilmesine yönelik strateji ve eylem planı açıklanıyor.
Bilişim teknolojileri (BT) alanında Türkiye’nin dünyadaki yerine, istihdam durumuna, FATİH projesine, yeni çipli dijital kimlik kartlarına ve Türkiye’deki akıllı kent uygulamalarına da değinen rapor gerçekten ciddi bir kaynak niteliğinde. Rapordaki grafiklere de özellikle göz atmakta fayda var.
Diğer yandan 2017’de ABD’de ...
Yazının Devamı |
| |
|
|
| |
Küreselleşen dünyada alışkanlıklar hızla değişim gösteriyor. Değişen alışkanlıkların başında ise alışveriş geliyor. Her bilgiye kolaylıkla ulaşabildiğimiz internet, denizi derya bir ortam. Ülkemizde son on yıl içinde artan bir ivme ile internet kapılarını ardına kadar ticarete de açtı. Son birkaç yıldır uzaktan yakından bağlantısı olan olmayan herkesin sıklıkla duyduğu bir kavram gelişti ‘e-ticaret’. Reel ticaretin elektronik versiyonu olarak tanımlayabileceğimiz e-ticaret tüm girişimciler için pek çok avantaj sağlayan dijital bir mağaza. Çünkü hemen hemen her sektörden ürün artık internette. Hem de 24 saat açık olan bir mağazada. 24 saat açık olan mağazadan alış veriş yapanların sayısı ise her geçen gün artıyor. Alıcının değişen bu alışkanlığına ayak uyduran üretim yap...
Yazının Devamı |
| |
|
|
| |
E-ticaret yani internette satışın Türkiye’de artması için en önemli şey şüphesiz ki zaman. Dünya genelinde baktığımızda e-ticaret başını almış gidiyor gibi görünse de; Türkiye’de azımsanamayacak bir yüzdeye sahip genç nüfusuyla büyük bir potansiyele sahip. Önemli olanda zaten bu potansiyeli dinamik bir güce çevirebilmek ki; en büyük avantaj Türkiye’deki genç kuşak internet kullanmayı seven ve zamanı oldukça kısıtlı bir kuşak.
Dünya nüfusu yaşlanırken dünya nüfusunun gençlik aşısını Türkiye oluşturuyor. Türkiye nüfusunun yüzde 25,6 ‘sını 0-15 yaş grubu gençler oluşturuyor. Türkiye İstatistik Kurumu’nun (TÜİK) yapmış olduğu araştırma verilerine göre nüfusun yüzde 67.2’sini 16-64 yaş grubu oluşturuyor. Buna göre nüfusumuzun yüzde 7.2 lik kısmını da 65 yaş ve üstü oluştu...
Yazının Devamı |
| |
|
|
| |
Günümüz teknoloji çağında alışkanlıklar hızla değişiyor. İnsanoğlunun da bu hıza ayak uydurması alışkanlıklarını değiştirmesi de teknolojinin hızla değişimi kadar hızlı. Alışılagelmiş alışveriş yerini teknolojinin sunduğu imkânlar sayesinde bambaşka bir boyuta taşıdı. Yerel mağazalardan yapılan alışverişler yerini sanal dünyadaki mağazalara taşıdı. Kısaca online alışveriş IN, offline alışveriş OUT! Teknolojideki hız değişim ve gelişim, buna bağlı geliştirilen teknolojik ürünlerin kullanım ve ulaşım kolaylığı (laptoplar, tabletler ve artık cep boyutunda mini bilgisayar özelliğindeki akıllı telefonlar), internet kullanım oranın her geçen gün artması, hızlı teslimat gibi çözümler ile geleneksel ticaret yerini e-ticaret yani internet üzerinden yapılan ticarete bıraktı.
İ...
Yazının Devamı |
| |
|
|
| |
Başarılı bir e-ticaret yapabilmek için en önemli faktörlerden biri mükemmel olan ürünleri bulup, satışa çıkarabilmektir. Online satış deneyimi ya da başka bir söyleyişle online satışı bilmektir. Genellikle bu kavramlar karlı ve büyüyen bir şirket yaratabilme konusunda en önemli adımlardandır.
Günümüzde e-ticaret hacmi yükseliş gösteriyor. Eskiden kredi kartı bilgilerini internetten alışverişlerinde çekimser olarak veren kullanıcılar artık rahatlıkla alışverişlerini online olarak gerçekleştiriyorlar. Yalnızca banka kartı, kredi kartı ile de değil, kapıda ödeme kolaylığı ile de satıcılar ürünlerini internet üzerinden satışa çıkararak daha fazla müşteriye ulaşım sağlıyorlar. İnternette en çok satılan ürünlerin sektörlere göre dağılımı, yıllık satış miktarı ve pazar payı...
Yazının Devamı |
| |
|
|
| |
Geçtiğimiz haftalarda tüm yurdu etkisi alan soğuk hava, e-ticareti uçurdu. Türkiye’nin en büyük perakende markalarının e-ticaret sitelerinde imzası bulunan Inveon’un yönetimini yaptığı alışveriş sitelerinden alınan veriler, evden çıkamayan tüketicinin internetten alışverişe yöneldiğini gösterdi. Bir önceki hafta ile kıyaslandığında internet üzerinden verilen siparişlerin yüzde 61, cironun yüzde 82 ve e-ticaret dönüşüm oranının yüzde 45 arttığı gözlendi.
Kar yağışının etkisi ile tüketicilerin taze sebze meyve ihtiyaçları için de internete başvurdukları görüldü. Mevsiminde yetişen sebze ve meyveler ile doğal ve organik ürünleri kullanıcılara direkt olarak üreticisinden sunan Tazemasa.com’un verilerine göre 29 Aralık 2014 – 11 Ocak 2015 arasındaki internetten gıda sipar...
Yazının Devamı |
| |
|
|
| |
E-ticarette artık sadece ürün satmak yeterli değil. Müşteri memnuniyetini sağlamak için satılan ürünün ne kadar çabuk ilgili kişiye teslim edildiği çok önemli bir etken. Kullancıların alışveriş yapma tercihlerinde artık ürünlerin fiyatı değil, teslimat süreleri de etkili oluyor.
Hızlı teslimat servisi e-ticaret firmalarının fiyatta indirim rekabetinden daha çok hizmette farklılaşmasına yol açıyor. Bu da e-ticarette hizmetleri çeşitlendirerek rekabet avantajı elde etme konusunda önemli bir adım olma niteliği taşıyor. Buna paralel olarak dünyada birçok şirket aynı günde teslimat hizmeti vermek için çalışmalara da başladı. Bu teslimatlar ya kargo ya da kurye aracılığıyla gerçekleşiyor.
Bu uygulama dünyanın önde gelen e-ticaret siteleri tarafından gerçekleştiriliyor...
Yazının Devamı |
| |
|
|
| |
